Клієнтська інформація
Умови доставки та оплати
Способи доставки:
- Нова Пошта
Вартість доставки (за тарифами Нової пошти) + Вартість зворотної доставки грошей (2% від суми +20 грн) оплачує покупець.
- Ін-Тайм (при 100% передоплаті, відправка – Пн, Ср, Пт).
Вартість доставки оплачує покупець.
- Делівері (при замовленні від 5000грн. та 100% передоплаті, відправка – Пн,Ср,Пт).
Вартість доставки оплачує покупець.
Способи оплати:
- Оплата на офіційний картковий рахунок підприємства у Приватбанку (без комісій)
Оплата на картковий рахунок підприємства у Приватбанку. Можна сплатити в будь-якому відділенні Приватбанку або через банкомати та термінали Приватбанку через Приват24. Реквізити для оплати надсилаємо SMS-повідомленням. Відправлення товару – після передоплати замовлення.
- Післяплати (за зворотну доставку грошей транспортні компанії беруть 20грн + 1-2% від суми)
Покладений платіж оплачується при отриманні товару у транспортної компанії. За зворотну доставку грошей транспортні компанії беруть 20-26 грн. + 1-2% від суми. Післяплатою відправляються не всі товари (пункт “Доставка та оплата”)
- Готівкою при самовивезенні з офісу компанії
- Часткова передоплата (від 100грн) + Різниця Післяплатою
Деякі товари ми можемо відправляти без часткової передоплати. Тому для підтвердження замовлення ми змушені просити Вас зарахувати на наш офіційний картковий рахунок ПриватБанку часткову передоплату за Ваше замовлення. Різницю між сумою замовлення та Вашою оплатою Вам залишиться сплатити післяплатою на відділенні Нової Пошти. За зворотну доставку грошей Нова пошта стягує комісію в сумі 20 грн. + 2% від суми.
Гарантія:
Наша компанія гарантує якість усіх наших товарів у межах зазначених термінів придатності та термінів служби.
КОМПЛЕКТНІСТЬ І ЦІЛІСНІСТЬ:
Ув. покупці! Обов’язково перевіряйте комплектність та цілісність товару при отриманні його у перевізників! Після того як Ви заберете товар і вийдете з офісу транспортної компанії, всі питання щодо комплектності та цілісності товару буде дуже складно вирішити. При виникненні якихось непорозумінь з компаніями-перевізниками переконливе прохання: зателефонуйте нам не йдучи з офісу транспортної компанії і ми вирішимо будь-які питання. Наші номери телефонів завжди вказані у полі відправника у декларації на отримання.
Лист першій особі: ask@agrovsesvit.com
ПЕРЕДОПЛАТА:
На товари на замовлення, об’ємні, важкі вантажі, вартість доставки яких велика, а також на замовлення менше 500 грн. ми змушені просити передоплату хоча б вартості доставки для підтвердження замовлення. Просимо поставитися з розумінням до цього прохання.
Регіони доставки:
Україна:
- Вінницька область
- Волинська область
- Дніпропетровська область
- Донецька область:
- Бахмут
- Дружківка
- Костянтинівка
- Краматорськ
- Маріуполь
- Слов’янськ
- Житомирська область
- Закарпатська область
- Запорізька область
- Івано-Франківська область
- Київ
- Київська область
- Кіровоградська область
- Луганська область:
- Лисичанськ
- Сєвєродонецьк
- Львівська область
- Миколаївська область
- Одеська область
- Полтавська область
- Рівненська область
- Сумська область
- Тернопільська область
- Харківська область
- Херсонська область
- Хмельницька область
- Черкаська область
- Чернігівська область
- Чернівецька область
Договір публічної оферти
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією фізичної особи – Карияка Павла Юрійовича, далі за текстом — «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин «Агровсесвіт» (Agrovsesvit), далі за текстом — «Договір» , та розміщує Публічну оферту (пропозиція) на офіційному інтернет-сайті “https://agrovsesvit.com” (далі – “Інтернет-сайт”).
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.
ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
ТОВАР – марки, гібриди, сорти, моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети, матеріали та товари, що відносяться до насіння овочів, квітів, засобів захисту рослин, добрив, садового інвентарю та техніки;
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
АДМІНІСТРАТОР (ВЛАСНИК) – Фізична особа Киріяк Павло Юрійович
ПРОДАВЕЦЬ – компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті, у тому числі й адміністратор.
ПОКУПЦЕ – фізична чи юридична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
ЗАМОВЛЕННЯ – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та проведенні оплати.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
– Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
– Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
– обробка та доставка замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної марки, виду чи моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
Способи оплати:
– перерахування коштів безпосередньо перед відправкою товару на банківський рахунок продавця;
– готівкою за фактом (накладений платіж) при отриманні замовлення перевізнику;
– готівкою при отриманні у пункті самовивезення в рамках не заборонених чинним законодавством України.
5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівковий або безготівковий розрахунок у гривнях у порядку та сумах передбачених чинним законодавством України.
5.2. При не надходженні коштів, Продавець залишає за собою право анулювати замовлення та не видавати замовлення Покупцю на відділенні транспортних компаній.
5.3. Ціна товару вказана в Інтернет-магазині у відповідному розділі на момент оформлення Замовлення, та не включає вартість доставки.
5.4. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну товару. Однак Продавець не має права змінювати ціну замовленого товару після того, як замовлення було прийняте Продавцем, а Покупець отримав телефонний дзвінок або інше повідомлення, яке підтверджує Замовлення або Покупець здійснив розрахунок за товар.
5.5. Товар до моменту його отримання Покупцем має бути повністю оплачений Покупцем.
5.6. При анулюванні Замовлення чи проведенні повернення товару кошти підлягають поверненню Покупцю.
5.7. Повернення коштів може відбуватися на банківську картку, з якої було оплачено замовлення, або, якщо сплата була за реквізитами, то на зазначену в замовленні банківську картку.
5.8. Термін повернення коштів до 10 робочих днів після отримання Продавцем належним чином заповненої заяви на повернення.
5.9. Вартість товару оплачується у національній валюті України – гривні.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де виробляється видача замовлень, а також на умовах самовивезення.
6.1.1. Інші умови доставки можуть бути узгоджені з Покупцем за умови 100% передоплати за товар і за умови оплати за таку доставку виключно Покупцем.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН:
7.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
– Оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– Змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
– за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
– за затримку та перебої у наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам суспільства.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.
ІНШІ УМОВИ
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його попередньої публікації на сайті https://agrovsesvit.com
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет. Вищевикладене твердження не виключає використання Продавцем інших, незаборонених за чинним законодавством України способів продажу товарів.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ Належної якості
10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару в Продавцю провадиться за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцю.
ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”.
11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України
Повернення товару
Ми робимо все для того, щоб ваш досвід онлайн-шопінгу був максимально приємним, та розробили максимально просту та зручну процедуру повернення.
Ми пропонуємо такий спосіб повернення:
Через будь-яке відділення «Нова пошта» з такими реквізитами:
одержувач Кіріяк Ольга Віталіївна
місто Херсон
відділення №4
телефон +380997839064
Важливо! У полі додаткова інформація вкажіть № замовлення (або замовлень, якщо їх декілька).
Зворотне пересилання ви оплачуєте за тарифами «Нова пошта». Ми не зможемо прийняти вашу посилку, якщо вона буде відправлена «накладеним платежем» або з «пересиланням за рахунок отримувача».
Терміни та порядок повернення
Після надходження вашого повернення на наш склад, ми перевіряємо його до 3-х робочих днів щодо відповідності повернення всім вказаним нижче правилам.
Коли ми приймемо відправлене вами повернення, статус цього замовлення в особистому кабінеті в історії замовлень зміниться з “Доставлено” на “Повернення”.
Після того, як ми приймемо та перевіримо повернення, кошти автоматично будуть зараховані протягом 5 робочих днів.
Кошти буде повернуто:
На банківську картку
Якщо ви отримали бракований товар або вам надіслали не те, що ви замовляли, і при цьому ви сплатили за доставку повернення, ми компенсуємо вам цю суму шляхом оплати за доставку.
На жаль, ми не зможемо прийняти повернення у деяких випадках:
Після 14 днів з моменту його отримання;
За відсутності накладної із зазначенням причини повернення. Якщо накладна не збереглася, ви завжди можете її роздрукувати на пошті, у списку замовлень.
При неповній комплектації повернення:
відсутність упаковки, в якій вам товар був доставлений, ярликів, етикеток та ін.
Якщо ці товари були у вжитку.
Важливо! У випадку, якщо у вас виникли питання, пов’язані з оформленням повернення – не замислюючись зв’язуйтеся з нами, і ми зробимо все можливе, щоб надати вам всю необхідну інформацію та допомогу.
Посилання на каталоги цієї теми:
Ваші поля потребують якісного поливу. Забезпечити такий полив Ви можете з крапельною стрічкою. А всі потрібні комплектуючі для краплинного поливу представлені на нашому сайті. У нас Ви знайдете магістралі для подачі води: лейфлет і ПНТ трубу. Фільтри для очищення, фурнітуру для підключення.
А якщо Вас хвилює: Як захистити овочеві культури від бур’янів? Ми знайшли відмінний варіант – чорна плівка для мульчування власного виробництва. Ну і щоб Ваш урожай був медовим: у нас є кращі добрива.
Не пропустіть цікаві поради та секрети вирощування від фахівців Агровсесвіту! Переходьте на наш ТікТок та YouTube, щоб бути в курсі новинок та отримати ексклюзивні знижки!